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Espace Entreprises

Parole de l'expert

Il est important de travailler sur un espace d’échanges entre salariés et employeurs pour aborder cette question de la dépendance dans l’entreprise.

La charte de valeurs peut être un formidable outil pour réaffirmer l’identité de l’entreprise et sa responsabilité sociétale.

Cette démarche consensuelle peut être l'occasion « RH » d’une réflexion / action autour de la situation des salariés aidants dans l’entreprise.

Prendre soin de ses salariés

Nous vivons aujourd’hui une mutation sociétale majeure :

  • Les modèles familiaux classiques ont volé en éclat.
  • Le contexte économique s’est considérablement durci.
  • La vulnérabilité des hommes et des femmes est tantôt pointée du doigt, tantôt accompagnée.

Le monde de l’entreprise a tout à gagner en anticipant ces changements et en innovant.

Prendre soin de ses salariés permet à l’entreprise de s’engager pleinement dans son rôle social avec en retour, la reconnaissance de ses salariés et la perspective d’une performance économique améliorée.

Des valeurs au service des performances

Lorsque les hommes et les femmes – ciment de l’entreprise – sont en difficulté car fragilisés par des situations de vie complexes, seules les valeurs permettent de garder le cap.

Au sein de l’entreprise, les valeurs sont un repère, un élément fédérateur et un outil d’accompagnement du changement.

La Responsabilité Sociétale des Entreprises / Organisations

La charte des valeurs relève de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) / Organisations (RSO), car les enjeux vont bien au-delà des contraintes internes de l’entreprise.

En résonnance avec la société dans son ensemble, cette démarche repose sur trois piliers :

  1. les enjeux économiques,
  2. les enjeux environnementaux,
  3. les enjeux sociétaux.

Un modèle favorisant le consensus

Par cette démarche socialement responsable, les stratégies d’organisation sont renouvelées en s’appuyant sur les attentes de toutes les parties prenantes de l’entreprise.

Il est alors plus aisé de sortir d’un modèle de fonctionnement reposant sur des oppositions entre les acteurs de l’entreprise.

Une identité culturelle réaffirmée

La charte des valeurs est un outil d’accompagnement du changement, permettant de donner un cap et du sens à l’action de l’entreprise.

Se sentir faire partie d’un collectif, c’est une attente exprimée très fortement par les salariés dans leur ensemble, mais encore plus par les salariés aidants.

Ces derniers, par leurs difficultés traversées, ont parfois le sentiment d’être physiquement dans l’entreprise mais d’être déconnectés du collectif.

Une démarche de co-construction

La réalisation de cette charte des valeurs peut représenter un point de départ pour une réflexion / action autour de la situation des salariés aidants dans l’entreprise.

Sa légitimité permet de faire apparaître le thème « salariés aidants » dans le volet social de la RSE.

Après avoir défini les objectifs de la charte, des groupes de réflexion sont mis en place, composés de représentants de toutes les parties prenantes de l’entreprise.

Quelques repères méthodologiques

  • Pourquoi cette charte ?
  • Au service de qui ?
  • A partir de quoi réfléchissons-nous ?
  • Ces valeurs peuvent-elles évoluer ?
  • Si oui, comment allons-nous évaluer cette évolution ?
  • Quelle forme aura cette charte ?
  • Quels sont les vecteurs de communication à retenir ?

Cet outil doit rester vivant et donc évoluer. Limitez le nombre de valeurs afin de faciliter leur appropriation par les équipes.

Point de vue

Un débat tel que celui de la situation des salariés aidants dans l’entreprise gagne à être "externalisé".

Les parties prenantes peuvent ainsi discuter dans un espace neutre, côte à côte, et optimiser l’espace d’échange et de relation.

Des entreprises ont déjà élaboré leur charte de valeurs et certains dispositifs sont déjà opérationnels :

  • pas de réunion après 18h,
  • pas de mails durant les temps de repos,
  • principes de responsabilité et d’autonomie des salariés,
  • droit à l’erreur reconnu.

 

Outils

  • Partenaires : toutes les parties prenantes de l’entreprise, chaque niveau de l’organisation ayant un vécu spécifique, la pluralité des représentants est la garante de la juste expression des valeurs portées par le collectif entreprise.
  • Outils d’investigation : chartes ou textes déjà existant dans l’entreprise, bilan social.
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